Comment se déroule l'accompagnement du client vers une solution donnée ?

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Est-ce qu'il peut être suggéré à un client d'apporter des modifications à une solution qu'il aurait déjà mis en place (voire une migration), ou est-ce que ce dernier doit en faire la demande ?

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Mathieu V. a demandé pendant le Live Chat Adoptez un état d'esprit Cloud Native et soyez acteur du changement à Accenture

Catégorie: Description de Poste

Date: mardi, février 9, 2021

Dernière révision: mardi, février 9, 2021

Anaïs O.

Consultante Solution

Bonjour, merci pour votre question.

mardi, février 9, 2021

Anaïs O.

Consultante Solution

En effet, notre rôle est d'accompagner le client, l'accompagnement va de proposer la solution qui nous semble la plus adaptée à son besoin, à répondre au besoin client si ce dernier ne veut pas challenger sa solution en place

mardi, février 9, 2021

Anaïs O.

Consultante Solution

Est-ce que j'ai répondu à votre question correctement ?

mardi, février 9, 2021

Mathieu V.

Oui, je vous en remercie ! Et comment se déroule la phase d'analyse du besoin du client, au niveau des équipes Accenture ?

mardi, février 9, 2021

Anaïs O.

Consultante Solution

Cela passe souvent par une phase de workshops avec les équipes clients, pour comprendre les solutions en place, savoir ce qui pose souci, ce qui fonctionne

mardi, février 9, 2021

Anaïs O.

Consultante Solution

Il en ressort une restitution où nous proposons les solutions à mettre en place pour améliorer ou transformer la solution en place

mardi, février 9, 2021

Anaïs O.

Consultante Solution

S'il n'y a pas d'existants, on présente la solution qui répondre aux besoins, cela peut-être une solution native, sur mesure, etc...

mardi, février 9, 2021

Mathieu V.

Merci beaucoup pour vos réponses !

mardi, février 9, 2021

Anaïs O.

Consultante Solution

Avec plaisir :)

mardi, février 9, 2021

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