Wissem A.
Consultant Junior - Financial Services
Les métiers d'Accenture Accenture Consulting

Profil de Wissem

Expériences

Chez Accenture...de chef de projet digital à consultante !
Après un master 1 en Finance/Audit et un séjour d’été à St. John’s University (New-York) qui m’a permis d’appréhender 2 majeurs essentiels : Corporate Finance & American Management. Je souhaitais acquérir de l’expérience professionnelle avant de passer à l’année supérieure.

Pour cela, j’ai choisi d’effectuer une année de césure qui m’a permis de réaliser un stage au sein du groupe les Echos Médias (6 mois) durant lequel j’étais chef de publicité financière pour les médias les Echos et Investir. Puis j’ai intégré la maison Accenture, en tant que Chef de projet Digital (en fonction support). Cela ne devait être qu’un stage de 6 mois qui s’est enchaîné par une alternance puis un CDD tout en effectuant en parallèle un MBA en marketing digital.

Après deux années passées dans l'équipe Marketing et Communication d'Accenture pour la marque Accenture Digital (Accenture Interactive, Accenture Applied Intelligence, Fjord, Octo...) et de multiples entretiens en interne, j’ai décidé de commencer ma nouvelle carrière dans le domaine du conseil : une voie que j'ai toujours aspiré à suivre. Je suis aujourd’hui en CDI en tant que consultante junior dans le domaine des services financiers (Assurance).

Poste actuel

J'accompagne de nouveaux acteurs dans l'assurance !
Avec l'arrivée massive du digital, l'assurance est un secteur en pleine transformation. Le secteur doit s’adapter aux nouveaux comportements de ses clients qui ont parfaitement intégré le digital dans leurs modes de consommation au quotidien.

Ma mission actuelle consiste à accompagner un leader mondial de l'automobile dans le cadre de l'internalisation de ses activités d'assurance. Le recueil, l'analyse et la formalisation des besoins du client sont les premières phases de mon travail. Notre objectif au quotidien est de tout mettre en œuvre pour trouver une solution à ses besoins et ses attentes.

Mais au-delà de cette activité, nous avons également des missions en interne toutes aussi importantes. Tels que : participer à des campagnes de communication en interne, rédaction de proposition commerciale répondant à un appel d’offres (Propale)...

Motivations

Un métier de challenge où la routine n’existe pas
Dans le métier du conseil, il n’y a pas de journée type, il y a autant de missions différentes que d’interlocuteurs. On s’adapte chaque jour, mois, année à de nouvelles situations, de nouveaux clients, de nouveaux enjeux. C’est également un secteur où l’on apprend à vitesse grand V en accédant à des clients prestigieux.

Conseils

Mon conseil : sachez faire preuve d'écoute attentive et active !
La principale mission du consultant est de répondre aux besoins de ses clients. Ainsi, selon moi, la première compétence attendue est l’écoute, attentive, active et fine avec empathie et pragmatisme. Ce sens de l’écoute s’accompagne aussi d’une capacité à savoir questionner. En effet, pour amener son interlocuteur à exprimer un besoin, une attente, il faut savoir lui poser des questions, les bonnes questions. Le / la consultant(e) doit pouvoir amener son client à exposer son problème sous différents angles.

Réussites

Fière de contribuer aux initiatives internes de la practice Assurance
Au-delà de mon poste de consultante junior, j'aime m'investir à travers diverses actions que je fais en parallèle de ma mission quotidienne :

- Organisation d'afterwork pour l'équipe
- Publication d'une revue de presse spécifique à l'assurance
- Mise en place de support de formation pour l'équipe P&C Assurance (Guide New Joiner, méthodologie Agile...)

Accenture

Référence mondiale du conseil et des technologies, Accenture accompagne les plus grands groupes internationaux dans leur transformation, de la stratégie à la mise en œuvre. A l’heure des révolutions liées au digital (e-commerce, cloud computing, data analytics, mobilité…), nous combinons nos expertises en stratégie, conseil, digital, technologie et gestion déléguée d’opérations pour aider nos clients à renforcer leur performance et créer de la valeur sur le long terme.

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