Guillaume K.
Guillaume K.
Senior Manager Accenture Consulting - Industries De La Mode Et Du Luxe
Les métiers d'Accenture Accenture Consulting

Profil de Guillaume

Expériences

Un parcours allant du commerce traditionnel... au commerce connecté !
Passionné par le commerce et la distribution, j'ai toujours évolué dans ce secteur depuis mon entrée chez Accenture en 2005. J'ai accompagné de nombreux distributeurs en France et à l'international (en grande distribution, distribution spécialisée, Fashion et Luxe) sur l'ensemble de leurs activités : au niveau des sièges / centrales d'achats, auprès des entrepôts /Supply Chain et en magasins.

Je travaille aujourd'hui sur la transformation numérique et les grands bouleversements qu'elle apporte : Omnicanal, ROPO (Research Online, Purchase Offline), Click n'collect, Clienteling, Marketplace, Robots, etc... Bref, le commerce connaît une véritable révolution !
La distribution va connaitre plus de bouleversements dans les 5 prochaines années qu'au cours des 50 dernières années !
Et c'est très enrichissant de participer à cette révolution au cours de mes différentes missions.

Poste actuel

Mon travail consiste à aider les distributeurs à se digitaliser !
J'accompagne et je conseille les distributeurs et les marques dans leurs transformations digitales :
- Définition des nouveaux parcours clients
- Transition vers le commerce "sans couture" ou omnicanal
- Nouveaux services et produits à proposer
- Place du Digital dans l'organisation
- Digital Supply Chain

Motivations

J'adore réinventer le commerce grâce aux nouvelles technologies !
Utiliser les dernières technologies et les starts-up pour révolutionner le commerce et inventer une nouvelle expérience d'achat pour les consommateurs.
Le futur du commerce reste à créer, et c'est très motivant de participer à son élaboration !

Conseils

Mon conseil : cultivez votre curiosité !
Etre à l'écoute, proposer, regarder les résultats !
Le rôle de conseil est de proposer des solutions parfois éprouvées, parfois innovantes pour répondre aux besoins des clients.
Etre attentif et à l'écoute des dernières tendances permet d'avoir un bonne compréhension de solutions potentielles à proposer.

Réussites

Je suis fier d'avoir baissé les ruptures de stocks de 50% !
Avec mon équipe, nous avons travaillé sur une mission 'coup de poing' de quelques mois pour réduire les ruptures de stock de plus de 50% pour un distributeur !
Quoi de plus frustrant en effet pour un client de se déplacer en magasin et de ne pas trouver son produit favori ?
Résultat de la mission : des rayons pleins et des clients satisfaits !

Accenture

Référence mondiale du conseil et des technologies, Accenture accompagne les plus grands groupes internationaux dans leur transformation, de la stratégie à la mise en œuvre. A l’heure des révolutions liées au digital (e-commerce, cloud computing, data analytics, mobilité…), nous combinons nos expertises en stratégie, conseil, digital, technologie et gestion déléguée d’opérations pour aider nos clients à renforcer leur performance et créer de la valeur sur le long terme.

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